¿Cómo comprar?

¿Cómo comprar en Mi Huella Eterna?

1. Explora nuestras colecciones

✅ Navega por las opciones de retrato


2. Selecciona tu producto

✔️ Haz clic en el retrato o artículo que más te guste
✔️ Revisa la descripción e imágenes de ejemplo para asegurarte del estilo
✔️ Pronto dispondremos de una guía práctica para elegir estilo


3. Personaliza tu retrato o producto

✔️ Sube hasta 4 fotos de tu mascota (recomendamos buena resolución y luz natural)
✔️ Incluye el nombre de la mascota (opcional)
✔️ Selecciona color del marco (blanco o negro)
✔️ tamaño del marco: (impresión / total con marco)
    - 10×15 cm / 16×21 cm
    - 20×25 cm / 27×33 cm
    - 30×40 cm / 43×53 cm


✅ En Retratos Digitales no hay opciones de marco ni paspartú


4. Compra y revisión previa

✔️ Completa tu pedido y paga con tu método de pago de preferencia (seguridad garantizada)
✔️ Recibe una vista previa digital antes de producir el artículo
✔️ Solicita correcciones ilimitadas hasta quedar 100 % satisfecho


5. Producción y envío

✔️ Producción estándar en 2–5 días hábiles tras tu aprobación
✔️ Producción acelerada en 24 h (con costo adicional)
✔️ Envío gratuito a todo Chile continental
✅ Una vez aprobado y producido el artículo, no realizamos reembolsos ni cambios


6. Recibe y disfruta

✔️ Recibirás un correo cuando tu pedido salga de nuestro taller
✔️ Disfruta de tu retrato o producto personalizado, perfecto para decorar o regalar


7. ¿Tienes dudas o necesitas ayuda?

✔️ WhatsApp +56 9 5672 5743
✔️ Correo contacto@mihuellaeterna.cl
✔️ Horario Lunes a viernes, 09:00–18:00 hrs